Approche pedagogique europenne conjointe

P a g e 146 | 361 ESM-YAAPPLICATION 2014-2-ES02-KA205-005432 Recommandations sur l’utilisation du téléphone Un TELEPHONE est un OUTIL pour • Obtenir des informations sur les entreprises et les r eseaux professionnels • G erer les rendez-vous d’entretiens d’embauche • Relancer un interlocuteur apr es avoir envoy e sa lettre de motivation et son CV • Obtenir des informations r eguli eres sur les offres d’emploi AUTRES CONSEILS à retenir • Avant d’appeler, pr eparez ce que vous allez dire (notes) • Essayez d’obtenir le nom de la personne a contacter ou de sa/son assistante • Pr esentez-vous de mani ere audible et demandez a qui vous vous adressez • Soyez positif et ferme (vous ne demandez pas de faveur) • Parlez un peu plus fort et distinctement que d’habitude • Soyez poli et concis • Ne t el ephonez pas aux heures d’affluence • Tirez parti des heures d’absence / de pause des standardistes • N’employez pas de termes comme « c’est personnel » ou « c’est important » • Exprimez la raison de votre appel de façon claire • Si vous essuyez un refus, n’insistez pas • Ne donnez que les informations n ecessaires pour susciter l’int er et et obtenir un entretien ( evitez les entretiens t el ephoniques) • Essayez de pr eparer des r eponses a des questions simples sur votre CV et pr eparez-vous aussi a des questions pi ege • Gardez votre agenda a port ee de main pour y noter les aspects les plus int eressants de la conversation et les eventuels rendez-vous • A chaque appel, essayez d’obtenir autant d’informations que possible sur l’entreprise et/ou le poste.